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Livraison - conditionnement et coûts

Tarification :

  • Enlèvement au magasin: Gratuit / La Cave Spirituelle
  • Toulouse à partir de 75 € de commande: Livraison offerte
  • France métropolitaine à partir de 400 € de commande: Livraison offerte
  • Toulouse livraison standard: 9 €
  • Haute Garonne livraison standard: 12 €
  • France Métropolitaine livraison standard: 15 €
  • Etranger livraison standard: 20 €
  • Pays concernés : Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Grande-Bretagne, Italie, Espagne.

    Pour tout autre pays y compris les Dom-Tom, merci de nous consulter, contact@cave-spirituelle.com.

Important

  • Les prix par bouteille et frais de port sont calculés en fonction du pays de livraison. A partir du choix du pays de livraisons dans le panier, les prix unitaires et le forfait de livraison sont recalculés automatiquement (ces tarifs peuvent être sujets à modifications)

  • Si vous souhaitez une livraison dans un pays non mentionné ci-dessus, merci de nous consulter contact@cave-spirituelle.com

  • Les frais de livraison sont calculés par commande pour une livraison à une seule et même adresse.

  • Si les vins livrés ne vous conviennent pas vous disposez d'un délai de 7 jours pour nous les renvoyer à nos frais.

  • Nos vins sont assurés pendant le transport.

  • Vérifiez attentivement les colis à leur arrivée et n'hésitez pas à les refuser s’ils présentent le moindre signe de casse. Sinon, émettez des réserves sur vos bons de livraison (voir les conditions générales de vente).

Prenez alors contact avec notre centre d'appel téléphonique. Si la déconvenue provient d'un problème logistique comme la livraison non conforme à la commande, les frais de retour seront supportés par nos soins comme stipulé dans les conditions générales de vente.

Conditionnement :

Vos bouteilles voyagent en première classe

La Cave Spirituelle propose plusieurs modes de transport pour assurer une livraison de qualité et dans des délais satisfaisants.
La majorité des commandes est prise en charge par la Poste et expédiée en Colissimo suivi. Dès que votre commande quitte nos entrepôts, vous avez la possibilité de suivre l’acheminement de votre colis grâce au numéro de colissimo que nous vous communiquons par mail lors de l'expédition de votre commande.

Les colis les plus volumineux sont pris en charge par notre transporteur. Celui-ci vous contactera par téléphone afin de convenir d'un rendez-vous pour la livraison.

Dans tous les cas, toutes nos expéditions font l'objet d'un emballage méticuleux et moderne. Toutes les bouteilles sont emballées de façon à préserver le flacon des chocs et des écarts de température.

Tous nos colis sont sur-emballés ; par transporteur, les palettes sont filmées.

En ce qui concerne l'acheminement, le délai généralement constaté est de 48h à 5 jours en France métropolitaine.